• Gợi ý từ khóa:
  • giấy in, kim bấm, dụng cụ học sinh, kẹp bướm, ...

Chính sách đổi trả

Tất cả các sản phẩm được mua tại VPP Hai K đều có thể đổi trả trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng. VPP Hai K thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng.

 Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, quý khách cần giữ lại Phiếu mua hàng/Hóa đơn mua hàng tại VPP Hai K. Sản phẩm được đổi trả phải đáp ứng các yêu cầu:

  • Sản phẩm còn nguyên bao bì, nguyên đai nguyên kiện
  • Chưa được đưa vào sử dụng với bất kỳ lý do nào

Các trường hợp đổi trả hàng (Miễn phí vận chuyển):

  • Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
  • Không đạt chất lượng như: hết bảo hành, không sử dụng được, hỏng hóc khách quan,...
  • Hàng đổi trả phải bằng giá hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 3 ngày theo số điện thoại: 0901.880.139

VPP Hai K sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng hoặc sẽ đổi trả (Quý khách chịu phí vận chuyển) khi:

  • Quý khách đề xuất sai mẫu mã, tiêu chuẩn, số lượng.
  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
  • Quý khách thực hiện không đúng chỉ dẫn và hình thức bảo quản gây hỏng hóc hàng hóa.
  • Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
0
CÔNG TY TNHH HAI K back to top